Podmínky spolupráce

Vážím si vašeho času i svého, proto vás prosím o respektování následujících pravidel, které platí pro mé poskytované služby.

Vše, co si řekneme, zůstává důvěrné.

Jsem vázána mlčenlivostí a veškeré osobní informace, které mi sdělíte, jsou chráněny v souladu s platnou legislativou. Souhlas s jejich zpracováním potvrdíte podpisem dokumentu o ochraně osobních údajů (GDPR). 

Zrušení nebo změna termínu:

Každému se může stát, že zapomene nebo náhle onemocní. Pokud víte, že se nebudete moci dostavit na domluvenou službu, dejte mi prosím vědět co nejdříve, ideálně alespoň 24 hodin předem.

• V případě zrušení méně než 24 hodin předem propadá konzultace bez nároku na náhradu (pokud byla předplacená).

• Pokud hradíte služby jednotlivě, bude vám částka za neuskutečněnou službu připočtena k následující službě.

Pozdní příchod:

• Při zpoždění do 20 minut bude konzultace zkrácena o odpovídající dobu a proběhne v původně plánovaném čase. Cena zůstává beze změny.

• Při zpoždění více než 20 minut si vyhrazuji právo službu neuskutečnit. V takovém případě služba propadá bez nároku na náhradu (pokud byla předplacená).

Preferuji bezhotovostní platbu, proto je vhodné mít platbu uhrazenou předem. V případě platby na účet vám vystavím fakturu, která musí být uhrazena nejpozději den před termínem konzultace. Nebo mohu vytvořit QR kód.

Jednou uhrazené platby za poskytnuté služby jsou nevratné.
Pokud si zvolíte dlouhodobou spolupráci (v rámci nutri balíčků) a využijete pouze její část, případně dojde k překročení platnosti balíčku, není možné uplatnit finanční náhradu za nevyužité konzultace.

Podmínky k nutri službám

Nutriční poradna není zdravotnické zařízení. Veškeré služby poskytuji jako certifikovaný nutriční terapeut na základě živnostenského oprávnění.

Některé zdravotní pojišťovny přispívají na nutriční poradenství v rámci svých benefitních programů. Doporučuji si ověřit, zda i vaše pojišťovna tyto příspěvky aktuálně nabízí a za jakých podmínek.

Vypracování jídelníčku:

Jídelníčky sestavuji na základě společné konzultace a výsledků měření na diagnostické váze. Na jejich přípravu si vyhrazuji 7 až 14 pracovních dní.

Jídelníček je rámcový, což znamená, že vám stanovím vhodné množství a rozložení potravin na míru. Sestavení konkrétních jídel během dne pak závisí na vašich chuťových preferencích. Nejsem zastáncem přísného diktování přesného jídelníčku – mým cílem je, aby plán byl flexibilní oporou, která vás naučí správně si vybírat a kombinovat potraviny podle potřeb vašeho těla.

Rámcový jídelníček není časově omezen, úpravy a změny se provádějí dle vývoje vaší situace a složení těla.

Dlouhodobá spolupráce

Při zakoupení služby dlouhodobé spolupráce vás informuji o dalším termínu kontrolního měření. Upomínku zasílám jednorázově – SMS zprávou, e-mailem nebo přes dohodnutou platformu (např. sociální sítě). V případě, že se na kontrolní schůzku nedostavíte, další termíny si domlouváte sami.

Platnost dlouhodobé spolupráce je časově ohraničená a stanoví se při první konzultaci. V tomto období máte možnost využít službu nutričního koučování na dálku, tzn. že mne můžete kontaktovat s dotazy ohledně jídelníčku a stravování. Tato služba je dostupná v pracovních dnech PO–PÁ od 9:00 do 15:00.

Po uplynutí dohodnuté doby spolupráce služba automaticky končí, bez nároku na finanční náhradu, a to bez ohledu na to, zda byly všechny kontrolní schůzky vyčerpány.

Dlouhodobá spolupráce je nepřenosná – vztahuje se výhradně na klienta, se kterým byla zahájena.

Nutri manuál a konzultace nenahrazují lékařskou péči, diagnózu ani léčbu. Doporučuji konzultovat jakékoliv zdravotní změny se svým lékařem. Klient je zodpovědný za sdělení pravdivých a úplných informací o svém zdravotním stavu.